MỘT SỐ LƯU Ý KHI MỞ TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN VÀ GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN

1. Tạo tài khoản trực tuyến qua trang web của SHS:

a. Để tiện cho việc tìm kiếm và quản lý tài khoản khách hàng, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng:

• Đặt Username của mình không có dấu Tiếng Việt, ví dụ thangpd, thang.pd, Nguyen Van A. Không đặt Username có dạng Trần Thị T, Lê Văn B.

• Đặt mật khẩu đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

  • Đủ độ dài: 8 ký tự trở lên

  • Có chữ cái A đến Z, a đến z

  • Có chữ số: từ 0 đến 9

  • Có ký tự đặc biệt: #, *, %, $, &, @, !, ~ …

Ví dụ mật khẩu sai:

• abc01234, vì không có ký tự đặc biệt

• abc*#, vì không có chữ số

• 123$%^, vì không có chữ cái

Ví dụ mật khẩu đúng:

• il0ve@h@, vì có các chữ cái, ký tự đặc biệt @ và chữ số 0

 b. Quý khách hàng phải điền đầy đủ thông tin trên form mở tài khoản. Đối với các trường thông tin bắt buộc, nếu để trống trước khi bấm nút hoàn tất, trang web sẽ cảnh báo với dòng chữ màu đỏ ngay cạnh ô nhập.

Sau khi, hoàn tất form mở tài khoản trực tuyến, các thông tin về khách hàng sẽ được lưu giữ tại SHS. Việc thực hiện mở tài khoản qua web không đảm bảo cho khách hàng có thể giao dịch trực tuyến ngay. Để giao dịch trực tuyến, khách hàng cần có tài khoản chứng khoán tại SHS. Xin mời quý khách hàng đến quầy giao dịch của SHS mở tài khoản, và nói rõ cho nhân viên mở tài khoản của chúng tôi Username mà trước đó quý khách hàng đã đăng ký qua website. Sau một vài phút, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng 01 thẻ giao dịch và 01 thẻ bảo mật. Thẻ bảo mật có in ma trận số tương ứng và duy nhất đối với mỗi tài khoản. Lúc này, tài khoản giao dịch trực tuyến của quý khách hàng đã được kích hoạt.

2. Truy cập website để giao dịch trực tuyến.

Với tài khoản giao dịch trực tuyến, quý khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ ưu việt của chúng tôi qua website như tra cứu thông tin về số dư tài khoản tiền, tài khoản chứng khoán, biết được số chứng khoán đã giao dịch trong ngày, truy vấn các giao dịch mua, bán chứng khoán, nộp, rút tiền. Và trên hết, quý khách hàng có thể thực hiện đặt lệnh trực tuyến.

Quý khách hàng lưu ý gõ giá chứng khoán với đơn vị nghìn đồng, ví dụ muốn đặt giá 65500 thì gõ 65.5.

Chúng tôi chủ động không đưa giá trần, sàn của chứng khoán trên form đặt lệnh trực tuyến. Loại lệnh có thể đặt là ATO, ATC, LO và sau này có thể là MP. Trong các loại này, chỉ có lệnh LO là yêu cầu người đặt lệnh phải nhập giá. Quý khách đã cân nhắc về mức giá mong muốn, việc hiển thị giá trần, sàn là không cần thiết, lại làm giảm tốc độ truy cập website.

Với mỗi lần đặt 01 lệnh, mã bảo mật của khách hàng được tạo mới. Khách hàng lưu ý tra cứu lại mã bảo mật trên thẻ ma trận để điền vào mã bảo mật tương ứng. Việc tạo mới mã bảo mật sau mỗi lần đặt lệnh đảm bảo an toàn cao nhất cho tài khoản của khách hàng, tránh việc kẻ xấu lợi dụng khi khách hàng quên đăng xuất website giao dịch.

Trong trường hợp quý khách hàng quên mật khẩu, có thể điện thoại cho nhân viên Tư vấn giao dịch của chúng tôi (04.5378002), để lại số điện thoại (điện thoại di động) hoặc e-mail. Chúng tôi sẽ tạo lại mật khẩu và gửi tới quý khách hàng qua tin nhắn hoặc e-mail.

Tất cả các quy định trên là bắt buộc vì sự an toàn cho tài khoản giao dịch. Rất mong sự hợp tác của quý khách hàng.

Chúc quý khách hàng giao dịch thành công!